2007年,是化妆品专卖店竞争激烈的一年,这种激烈的竞争态势调动了工业企业、代理商和经销商、化妆品专卖店经营者的每一个末梢神经。他们都在竭尽全力来争夺这块新兴渠道的蛋糕。“化妆品专卖店的圈地运动”由此展开了。
化妆品工业是全球化的最好注脚,如今它的发展势头已经足够让所有关注它的人士进行新的评估和梳理。中国改革开放以来,化妆品行业每年的销售额都保持了30%左右的增幅,众多国际著名品牌化妆品全都进入中国,有的在中国建厂,有的是定牌加工,有的是产品进口。像美国的宝洁、雅诗兰黛 (ESTEELAUDER)、安利、雅芳(Avon)、雅诗兰黛(Este’e Lander)、倩碧(Clinique)、玉兰油(Oil & Ulan)、强生(Johnson &Johnson)、露华侬(RevLon)、美宝莲(Maybelline)、伊丽莎白·雅顿(Eilzabeth Arden)、潘婷(Penten)、海飞丝(Head?&?Shoulders)、高露洁(Colgare)、佳洁士(Cret)、尤特白(Ultra Brite);法国的CD、迪奥 (DIOR)、香奈尔 (CHANEL)、碧欧泉(BIOTHERM)、希思黎(Sisley)、兰寇(LANCOME)、欧莱雅(L’oreal)、夏奈尔(Chanel)、兰蔻(Lancome)、圣罗兰(YSL)、歌雯琪(Givenchy);德国的汉高、妮维雅(Nivea)、威娜(Wella)、花牌(Fa);英国的联合利华、旁氏(Ponds)、凡士林(Vasekine)、克莱伦丝(Chrins);日本的姿生堂(SHISEIDO)、SK-II、小林高丝(KOSE),韩国的太平洋、LG、蝶妆、花王(Kao)、高丽亚娜等全都在中国建立了化妆品的销售机构。这些企业中欧莱雅是全球销量最大的;最年轻的品牌是法国的圣罗兰(1964),至今仅有35年历史;最年长的品牌是日本的资生堂(1872),至今已有127年历史。宝洁、雅芳、欧莱雅和英国的旁氏都有着百年历史,联合利华在全球同行业中具有很高权威。目前国内市场已经国际化,中国还没有哪一个行业像化妆品行业这样聚齐了所有的国际名牌,他们的到来,更加剧了竞争。
从产品结构看,我国的化妆品市场与世界各国相似,以护肤产品为主。护肤产品约占36%,美发产品约占31%,美容产品约占18%,在可预计的将来,我国市场将仍以护肤品为主导。化妆品目前在国内的销售渠道主要表现在以下几个方面:
1、商场形象专柜及超市专柜、货架销售;
2、区域代理商及终端渠道销售;
3、化妆品专卖店及化妆品连锁超市;
4、美容院销售及整店输出销售模式。
素有“美容糖果店”之称的丝芙兰(Sephora)是全球著名的化妆品专业零售连锁店,它隶属于闻名世界的奢侈品集团——路易威登(LVMH)集团,目前在全球14个国家开设了520多家店铺。丝芙兰以自由开架出售各种一线化妆品和香水而闻名,除了按照品牌陈列之外,店内产品主要按照沐浴、彩妆、护肤等不同功能来分类列架。更为著名的是丝芙兰的香水墙,每一个丝芙兰店都会有一个柜台专门陈列香水,香水按照品牌首字母顺序排列,还会摆放出本周销售排名前十位的香水,以方便顾客购买。自1997年被路易威登纳入旗下以来,丝芙兰全球扩张步履急促,目前在美国的连锁店已增至70家,亚洲市场的攻势也频频展开。它在亚洲的第一家分店选择在中国上海淮海路,于2005年4月开店。现在丝芙兰在中国已经有7家分店,北京的第一家店于2006年4月落户中关村家乐福。2006年7月14日和8月18日,又有两个丝芙兰店分别在望京地区和国贸开业。据称,丝芙兰计划在2010年之前在中国开设100家连锁店。
从2004年起,资生堂以浙江省为起点,第一期开设了30多家专卖店,在中国中等城市推行自愿连锁专卖模式,通过各省推进的方式,向全国扩张其专卖店的布局,这种在中国市场销售正规资生堂产品的专卖店,旨在建立更多的和中国女性的接触点,其在中国发展迅速,仅数年时间就已经覆盖到全中国26个省市,数量达1400多家店,会员近70万人次。到今年年底资生堂计划突破1700家,其目标是到2008年做到5000家。2006年资生堂的中国销售量达到13亿,据称专卖店贡献了1/4的销售额,这一比例在今后有望提高到50%。资生堂的专卖店不同于传统意义上的专卖店:是由资生堂公司选择既有的化妆品店铺、药店进行合作,在店内设立资生堂专柜销售产品的合作形式,其要求专柜产品陈列形式风格统一,进货渠道统一;但既不需要店面有统一的形象标志、也不要求只是销售资生堂产品。
专卖店在中国的发展是有目共睹的,但这种新的模式却有着强盛的生命力,势必会对传统的化妆品专柜造成越来越大的冲击。在屈臣氏、莎莎等国际化妆品连锁专卖在国内市场进一步推进的同时,“娇兰佳人”在全国范围内的大动作激起了鲶鱼效应,众多国内品牌纷纷自建渠道,广东和江浙部分中小企业也纷纷跟进,大力开拓化妆品连锁专卖店渠道。
2006年12月21日和23日,香港莎莎分别在百联中环购物广场和万达商业广场开设其在上海的第四和第五家专卖店,香港莎莎集团正式开始实施它在亚洲零售网络的扩展计划。未来五年,香港莎莎将在两岸四地同步布局140家店铺,其中大陆100家,香港与澳门60家,台湾40家。
2007年意大利的姿卡妆园进入中国,经过长时间的调研,首选全国经济中心上海作为发展的第一站,在短短的半年之内开设了五家化妆品专卖店。
这一切说明,专卖店的兴起使许多传统的代理商、经销商不敢小觑它的实力。他们纷纷进行转型,以直营店或供货渠道与专卖店结盟合作,直接导向终端。也被越来越多的顾客所接受。
“一站式购齐”给消费者带来了新的尝试,它将给化妆品市场注入新的冲击与活力,中国化妆品行业每年以二位数的速度增长,预计到2008年销售总额可达到800亿元左右,如此大的市场,这正是国际巨头们将“一站式购齐”带到中国的重要原因之一。
炙手可热的化妆品专卖店的地位发生重大变化,但其生存和发展的压力并没有减少。在与商超大型卖场争夺客源、抢占市场份额的同时,化妆品专卖店还要面对同行之间本区域、跨区域的竞争,谋求自己的发展之路。众多品牌都在进行着所谓的“化妆品专卖店圈地运动。”
从化妆品专卖店整体的发展趋势来看,现有的生存状况得到极大的挑战。由于品牌结构和层次的丰富、化妆品专卖店的公信力、品质得到较大的提高,消费者对化妆品专卖店的认可度、忠诚度、信任度也得到极大的提高。化妆品专卖店也越来越连锁化,最终化妆品专卖店的竞争将是化妆品专卖店规模化的竞争。谁的规模越大,越具有发展的潜力。这也就是所谓的“大鱼吃小鱼,快鱼吃慢鱼”。
随着化妆品国际化的竞争,化妆品行业越来越快的变化,在化妆品企业的规模扩张过程中,化妆品连锁专卖的发展速度非常快,尤其是大型具备实力的化妆品企业,通过连锁专卖店的营销方式发展速度最快,业态创新成为化妆品企业提高企业竞争力的重要手段。
任何零售业态的产生和发展都取决于社会经济的发展水平和技术条件。尽管我国各种业态在发展过程中存在很多问题,但是,随着经济的不断发展,社会的物质条件和技术条件等不断完善,以及我们对各种零售业态内涵的逐步理解,使这些业态完成本土化的过程,再加之国外规范化的零售业态的示范效应,我国的各种零售业态必将逐步走向规范化。专卖店经营模式的引入化妆品行业是一种大胆的探索,专卖店的营销方式将成为众多化妆品未来业绩增长的重要参考,专卖店的经营模式将成为化妆品行业的主流模式。未来的化妆品专卖店会以什么样的方式存在,是值得大家探讨的一个重要话题。有一点可以肯定:越具有技术创新优势的业态,越有可能成长为主导业态。
总的说来,国际化妆品品牌对中国市场的考察期比较长,而且开店的速度不会很快,并纷纷开展“圈地运动”。我想这对于中国很多具有实力的企业是一个非常好的契机,因为对于有实力的企业来说,抢占市场比什么都重要,“蛋糕”越大才越吸引眼球。比如,目前入驻中国的国际大品牌有一个新的趋势,那就是已经在中国大陆成功经营的高档品牌同时以两种形式扩大在中国的市场占有率:一是做好百货公司和连锁超级市场的化妆品专柜。另一个是他们在做好专柜得同时,又在开设自己的化妆品专卖店。
愿化妆品专卖店一路走好!
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