电话营销心得2

1，打每一个电话前都要认真准备，不打无准备之仗，没有准备还被你约到店那只是你的运气好

2，要想成功一个客户，需要一段时间持续地跟进

3，吧聊得比较好的店自己用本子记起来，把聊天中有意义的信息记录下来，下次打就有针对性了

4，学会引导话题，脑袋要转得快，不要让场面冷场

5，用你的热情，激情，微笑感染对方

6，学会聆听和判断顾客，对症下药

7，电话营销能学到和不同客户交谈的技巧，这也是业务人员最基本的技能，学好了这些能适用于很多的交际场合。

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